КЕЙС
Клиент: коллегия адвокатов
Результат: снижение стоимости заявки на 45%
Время чтения: 3 мин
Ниша: Юридические услуги
Клиент: Коллегия адвокатов
Задача: Увеличить поток заявок с рекламы и сделать сайт более убедительным
Основные сложности:
  • Высокая конкуренция → большинство клиентов выбирает юристов по доверию, а не по цене.
  • Высокий средний чек → заявки дороже, чем в других сферах.
  • Низкое доверие к рекламе юристов → клиенты боятся нарваться на мошенников.
  • Слабая конверсия сайта → люди заходили, но не оставляли заявки.
Краткое описание
(название организации скрыто из соображений конфиденциальности, публикация кейса согласована с клиентом)
Что я обнаружил?
Сайт выглядел неубедительно. Клиенты не понимали, почему именно этим адвокатам можно доверять. Не было отзывов, сертификатов, кейсов, живых фото команды.

Отсутствовали сильные триггеры доверия (гарантии, понятная стоимость услуг, чёткие офферы).

Реклама приводила много кликов, но мало заявок. Средняя стоимость заявки была от 9000₽, что слишком дорого.

Конкуренты активно использовали ретаргетинг → догоняли тех, кто заходил на сайт, но не оставил заявку. У нашего клиента ретаргетинга не было.
1
2
3
4
Что я сделал?
Полностью переработал сайт → увеличили доверие
  • Добавил блок «Почему мы?» → ключевые преимущества коллегии.
  • Разместил фото адвокатов, сертификаты, лицензии → люди видят реальных специалистов, а не абстрактную «компанию».
  • Добавил отзывы и реальные кейсы → как коллегия помогла клиентам выиграть дела.
  • Упростил форму заявки → сделали её короткой и удобной.
  • Внедрил калькулятор стоимости → потенциальные клиенты сразу видят примерную цену.
Результат: после этих изменений конверсия сайта выросла на 32%, даже без запуска рекламы.
1
Оптимизировал рекламу в Яндекс.Директе
  • Запустил рекламу по трём группам запросов:
  1. Горячие клиенты → «адвокат по уголовным делам СПб», «юрист по недвижимости Москва».
  2. Запросы по болям клиентов → «как вернуть деньги по договору», «что делать, если обвиняют по 159 УК РФ».
  3. Запросы по ситуациям → «что делать при разводе с детьми», «как оспорить завещание».
  • Ограничил показы нерелевантным клиентам:
  1. Отсек аудиторию, которая просто «интересуется», но не готова платить.
  2. Добавили минус-слова, чтобы не показываться по нерелевантным запросам.
Результат: заявки стали более целевыми, отказов стало на 27% меньше.
2
Внедрили ретаргетинг и работу с лидами
  • Запустили ретаргетинг в РСЯ и ВКонтакте → клиент видел рекламу снова и вспоминал про коллегию.
  • Добавили лид-магнит → «5 ошибок, из-за которых люди проигрывают суд» (получали контакты и прогревали через e-mail).
  • Внедрили бесплатную первичную консультацию → снизили барьер входа.
Результат: те, кто не оставил заявку сразу, возвращались через ретаргетинг и бесплатную консультацию.
3
Результат моей работы
  • Стоимость заявки снизилась на 45% → с 9000₽ до 4900₽.

  • Конверсия сайта выросла на 32% → больше посетителей начали оставлять заявки.

  • Количество обращений увеличилось на 57% → за счёт ретаргетинга и правильного позиционирования.

Теперь адвокатская коллегия получает стабильный поток клиентов из рекламы и выделяется среди конкурентов за счёт профессиональной упаковки.
Made on
Tilda